패스트캠퍼스 환급챌린지 12일차 : AI 시대, UX/UI부터 프로덕트 디자인까지 한 번에 끝내는 초격차 패키지 강의 후기

본 포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성하였습니다.

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1. 학습 인증샷 4장 이상 포함

1. 오늘자 날짜 + 공부 시작 시각이 보이는 사진 1장
2. 오늘자 날짜 + 공부 종료 시각이 보이는 사진 1장
3. 1개 클립 수강 인증 사진 1장 (강의 화면 내용은 보이지 않도록 / 목록 캡처 추천)
4. 학습 인증샷 1장 이상 (예: 필기, 작업물, Before/After 등)

 

 오늘자 날짜 및 공부 시작,종료 시각 사진 

 

5-3.6-1. 1-1

 

그로스루프 필기 1장이상

 

 

2.학습 후기 700자 이상 (공백 제외)

오늘 배운 핵심 내용을 정리하고, 흥미로웠던 부분과 이를 내 업무에 어떻게 적용할 수 있을지 함께 기록해 주세요.

 

오늘은 그로스 루프에 대해 배웠습니다. 그로스 루프란 사용자의 특정 행동이 새로운 사용자를 유입시키고 이들이 다시 유사한 행동을 반복하게하고 자체적으로 성장하게하는 선순환 구조라고 합니다. 산출물에 다음 사용자를 위한 '투입물'이되어 제품의 성장속도를 올리는 효과라고하네요. 그로스루프의 중요성에 대해서도 배웠는데요 사용자가 늘어날수록 그 제품의 기하급수적으로 증가한다고하는데 예시로 카카오톡을 들어주셧는데 사용하는 사람이 많아질수록 친구들과 연락하기 더 편하고 더 많은 사용자를 끌어모으는 강력한 네트워크 효과를 만들어낸다고합니다. 즉 편리하다는 걸 사람들이 인지하고 사람들을 끌어모으는 거죠. 그리고 카카오톡을 쓰며 카카오택시도 쓰게되고, 카카오페이같은 부가서비스를 확장해서 플랫폼 자체의 가치를 더 증폭시킨다고 합니다. 다양한 루프에 개념에 대해서 알았는데 바이럴루프와 컨텐츠루프, 데이터루프, 마켓플레이스 루프 등의 개념에 대해 자세하게 알 수 있었어요. 바이럴은 말그대로 기존 사용자가 직접추천 또는 공유를 통해 사용자를 끌어들이는건데요. 예시로 드롭박스에서 사용자가 친구를 초대하면 추가 저장공간을 제공받는다고 하네요. 다음은 컨텐츠루프인데 해당 제품을 사용하면 그 사용으로 인해 생성된 컨텐츠가 새로운 사용자들 유입시킨다는 개념인데요. 예시로 인스타그램에서 사용자가 컨텐츠를 만들면 콘텐츠가 새로운 사용자들 끌어드리는 루프를 생각하시면 됩니다.

 

다음은 데이터루프인데요. 데이터 루프는 제품을 사용할 때 데이터가 남는 걸 활용해서 제품 자체 가치를 향상시키는거라 합니다. 예시로 넷플릭스에서 사용자가 영화와 드라마를 시청하고  평가나 검색을하면 데이터가 남잖아요. 이러한 데이터를 바탕으로 해당 사용자에게 개인 맞춤형 콘텐츠를 추천해주는 겁니다. 정말 신기하지않나요. 저도 넷플릭스를 사용하긴하지만 이걸 인지를 못하고잇었는데 어느 순간부터 제가 재밌어할만한 콘텐츠들만 추천을 해주더라구요. 이런 이유가 잇었네요.

 

마지막으로 마켓플레이스 루프의 개념인데요. 한쪽의 활동이 다른 쪽을 끌어들이고 과정이 반복되면서 성장을 가속화는 그로스 루프라고합니다. 즉 제가 앞에서 말한 것들은 그로스 루프안에 속하는 개념들인 겁니다. 그리고 예시로 에어비엔비를 들자면 새로운 호스트를 유치해서 숙소를 늘리고 이용이 끝나고나서 리뷰나 후기를 받는다고 합니다. 이런식으로 쌓인 데이터(후기)들은 잠재적 게스트를 유입시키고 높은 평점은 신뢰를 얻어 예약을 유도하고 참여를 유도한다고하네요. 저희도 어떤 물건을 구매하거나 강의 그리고 숙소 예약 등을 할때 매번 리뷰나 후기를 확인하잖아요. 그거랑 같다고 생각하면 됩니다. 

 

일상 속에서 자연스럽게만 여겼던 것들이 의도된거고 루프라는 것에 대해서 알지 못했었는데 수익을 내기위해선 사용자경험에서 사소한 것 하나하나 신경써서 설계해야된다는 걸 느꼈네요. 곧 프로젝트를 하게되는데 그로스 루프에대해서도 팀원들과 이야기해서 적용시켜보려 합니다.

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