패스트캠퍼스 환급챌린지 7일차 : AI 시대, UX/UI부터 프로덕트 디자인까지 한 번에 끝내는 초격차 패키지 강의 후기
보 정
2025. 11. 18. 22:54
본 포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성하였습니다.
1. 학습 인증샷4장이상 포함
1. 오늘자 날짜 + 공부 시작 시각이 보이는 사진 1장 2. 오늘자 날짜 + 공부 종료 시각이 보이는 사진 1장 3. 1개 클립 수강 인증 사진 1장 (강의 화면 내용은 보이지 않도록 / 목록 캡처 추천) 4. 학습 인증샷 1장 이상 (예: 필기, 작업물, Before/After 등)
공부 시작 시각 + 종료 시각
1개 클립 수강 인증 및 학습 인증(디지털 필기)
2.학습 후기700자이상 (공백 제외)
오늘 배운 핵심 내용을 정리하고, 흥미로웠던 부분과 이를 내 업무에 어떻게 적용할 수 있을지 함께 기록해 주세요.
오늘은 북극성 지표에 대해서 강의를 수강했습니다. 먼저 저는 여태까지 프로젝트와 동아리 경험을 하면서 처음 들었던 개념이었는데요. 이번 기회에 알게되어 많이 활용을 해야될 것 같습니다. 먼저 북극성 지표의 개념은 제품이 고객에게 제공하는 핵심가치를 가장 잘 나타내는 단 하나의 핵심 지표라고합니다. 말 그대로 사용자수, DAU, MAU, 클릭률, 시청시간 같은 데이터들을 전부 다 핵심지표로 설정하는 것이 아닌 단 하나의 데이터만 설정하여 보는 것이라고 이해했습니다.
이러한 지표를 설정하는 이유는 팀 전체가 공통된 목표를 향해 나아가게 하기위함이라고 합니다. 그리고 왜 북그성지표에 집중을 해야되냐? 라는 것도 의문이었는데요. 의사결정의 단순화 그리고 트레이드 오프 상황에서 명확한 기준을 제공하여서 소통이 원할해진다는 것을 배웠습니다. 그리고 북극성지표는 단순히 매출이나 사용자 수 증가에만 집중하는 것이 아니라 단기와 장기적인 성장을 모두 고려해서 정해야 된다고 합니다. 그렇다고 단순하게 생각하면 안되는게 일일 활성 사용자 DAU나 등록 사용자 수는 부적합하다고 하네요. 저는 단순하게 생각했어서 대부분 이런 지표일거라 생각했는데 저의 착각이었네요.
그 뒤로 저의 궁금증을 바로 풀어주셨는데요. 그러면 좋은 북극성 지표는 뭐야? 라고 생각을 했었는데 좋은 북극성 지표는 비즈니스 성과를 동시에 반영하고 더 많은 가치를 얻을수록 비즈니스도 더 성장할 수 있는 구조여야 한다고 합니다. 완료된 거래수는 사용자가 원하느 것을 얻었다는 의미이면서 동시에 비즈니스 수익과 직결된다고 합니다. 즉 북극성 지표를 선택할 때는 선순환 구조가 되는 지표를 선택해야된다는 것을 배웟습니다.
그리고 다양한 예시를 들어주시면서 북극성 지표 사례에 대해서 이야기를 해주셨는데요. 가장 이해하기 쉬웠던 넷플릭스 사례에서 당연히 OTT 서비스니 "시청 시간" 이 북극성 지표라고 하셨습니다. 이 시청시간이 길어질수록 실제로 얻게되는 "엔터테인먼트"라는 가치의 양을 직접적으로 측정한 것이라고 알수있었습니다. 그리고 사용자의 만족도가 높았다는 것을 의미할거고 구독을 유지하거나 전환까지 된다는 것도 알 수 있죠. 그리고 콘텐츠의 품질 UI의 편의성 등 시청시간이 다양한 제품 요소의 성과를 종합적으로 반영할 수 있는 지표가 되어서 넷플릭스는 "시청시간"이 북극성지표라는 것을 단번에 이해할 수 있었습니다.
즉, 앞으로 프로젝트를 진행할 때 한가지의 지표로 전체의 성과를 종합적으로 판단할 수 잇는 지표를 정하고 팀 전체가 공통된 목표를 향해 나아가야된다는 것을 느꼈습니다. 다음 강의도 기대됩니다.
